Правила проживания
Мы приветствуем вас в домашней гостинице квартирного типа «Home-Day»! Мы рады, что вы стали нашими клиентами и надеемся оправдать оказанное нам доверие. Пусть время, проведенное у нас, оставит самые приятные впечатления. У нас вы сможете почувствовать себя как дома!
1. Основные положения
Мы стараемся, чтобы каждому гостю было у нас комфортного и удобно. Поэтому мы разработали специальные правила, которые позволяют сохранять доброжелательную и уютную обстановку, а также помогают поддерживать необходимый для отдыха гостей порядок:
  • Апартаменты используются только для проживания: проводить праздники, корпоративы и прочие публичные мероприятия здесь запрещено.
  • Каждый гость должен быть старше 21 года и иметь при себе паспорт. Несовершеннолетние заселяются только в сопровождении взрослых.
  • Сильное алкогольное опьянение или неадекватное поведение гостя, будет являться поводом для отказа в предоставлении апартаментов.
Мы заботимся о каждом госте. Поэтому просим вас проявлять уважение к людям, проживающим в соседних апартаментах. В период с 23:00 до 8:00 следует избегать громких разговоров и соблюдать тишину. Каждому из наших гостей должно быть комфортно в любое время суток.
2. Бронирование
  • Бронирование осуществляется без предоплаты, при условии заезда в дневное время суток. От вас лишь потребуется подтвердить бронь по телефону, за сутки до даты заезда.
  • Бронирование по тарифу «Ночь» не осуществляется. Заселение происходит строго по факту наличия квартиры в период с 00:00 до 7:00.
  • Забронировать апартаменты можно с помощью онлайн заявки или по телефону.
  • Обычное бронирование с ночным заселением осуществляется строго по предоплате.
3. Оплата
  • Оплата производится в момент заселения за весь срок пребывания.
  • Дополнительно вносится залог в размере 1000 рублей. Который возвращается при условии сохранности имущества, соблюдения правил проживания и возврата ключей.
  • При заселении на срок менее суток, оплата взимается за целые сутки. Исключение составляет почасовая оплата и ночное заселение с 00:00 до 7:00.
  • Все случаи раннего заезда и позднего выезда, от расчетного часа, оплачиваются дополнительно, исходя из тарифа 150-200 руб/час.
4. Заселение
  • При заселении вам нужно иметь при себе паспорт.
  • Расчетный час: заезд после 15:00, выезд до 14:00.
  • Ночное заселение осуществляется строго с 00:00 до 7:00 при условии наличия квартиры на момент заселения.
  • Все случаи раннего заезда и позднего выезда решаются в индивидуальном порядке.
  • Минимальный срок проживания 2 часа.
5. Правила проживания
Наша домашняя гостиница «Home-Day» имеет ряд правил:
  • Необходимо обеспечить сохранность имущества, находящегося в апартаментах, а также их порядок и чистоту.
  • Нельзя заниматься перестановкой мебели, а также выносить постельные принадлежности и иное имущество из апартаментов.
  • Необходимо соблюдать правила пожарной безопасности. Уходя выключать электроприборы, бытовую технику и освещение.
  • Нельзя шуметь и громко слушать музыку, нарушая покой соседей, особенно в период с 22:00 до 8:00.
  • Проживание в апартаментах с животными не допускается.
  • Запрещено использовать запас постельного белья и полотенец, хранящийся в квартире — он предназначен для других гостей. За несанкционированный взлом замков в ящиках или шкафах, с личными вещами администрации, штраф 1000 руб.
  • Курение в квартире запрещено (курить только на лоджии). В случае нарушения штраф 2000 руб.
6. Выезд
  • По окончании срока проживания необходимо сдать апартаменты и ключи.
  • В случае причинения материального ущерба, вызванного порчей или потерей имущества гостиницы, необходимо возместить его в полном объеме.
  • При потере ключей, оплачивается или удерживается залоговая сумма в размере 1000 руб.
  • При сообщении о досрочном выезде менее, чем за 24 часа до отъезда, оплата за текущие сутки не возвращается.
Уважаемые гости! Мы понимаем нужды своих клиентов. У нас высокий уровень сервиса, приемлемые цены, отличные условия для проживания. Соблюдайте правила «Home-Day», и вы сможете чувствовать себя как дома. Мы делаем все, чтобы вам было уютно и комфортно.